1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an diese Adresse wenden. Wir bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.

2. Welche Daten wir erfassen

Die Art der Daten, die wir sammeln, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen. Hier ist ein Überblick:

Daten, die Sie uns direkt geben

• Name und Kontaktinformationen bei Anmeldung zu unseren Programmen
• E-Mail-Adresse für unseren Newsletter oder Kursbenachrichtigungen
• Informationen aus Kontaktformularen oder Support-Anfragen
• Zahlungsinformationen bei kostenpflichtigen Angeboten

Automatisch erfasste Daten

• IP-Adresse und Browser-Informationen
• Besuchte Seiten und Verweildauer
• Geräteinformationen (Betriebssystem, Bildschirmauflösung)
• Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre persönlichen Informationen ausschließlich für definierte Zwecke. Keine Überraschungen, keine versteckten Absichten.

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Bildungsprogramme
• Kommunikation über Kurse, Termine und wichtige Updates
• Beantwortung Ihrer Anfragen und Unterstützung bei Problemen
• Versand von Newslettern (nur mit Ihrer Zustimmung)
• Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung unseres Angebots
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Datenweitergabe und Drittanbieter

Manchmal arbeiten wir mit anderen Unternehmen zusammen, um unsere Dienste bereitzustellen. Das bedeutet aber nicht, dass wir Ihre Daten unkontrolliert teilen.

Technische Dienstleister

Wir nutzen sorgfältig ausgewählte Anbieter für Hosting, E-Mail-Versand und Zahlungsabwicklung. Diese Partner haben nur Zugriff auf die Daten, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, und sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Gesetzliche Anforderungen

In seltenen Fällen müssen wir Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir unsere Rechte schützen müssen. Das passiert aber nur, wenn es wirklich notwendig ist.

5. Ihre Rechte nach der DSGVO

Die Datenschutz-Grundverordnung gibt Ihnen umfassende Rechte. Hier ist, was das konkret bedeutet:

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie uns einfach an help@ophalorentix.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten – in den meisten Fällen sogar deutlich schneller.

6. Datensicherheit

Wir nehmen technische und organisatorische Maßnahmen ernst, um Ihre Daten zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung für die gesamte Website
• Sichere Server in deutschen Rechenzentren
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
• Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter (nur nach Bedarf)
• Verschlüsselte Datenübertragung bei sensiblen Informationen
• Regelmäßige Backups mit geschütztem Zugang

Keine Methode ist zu 100 Prozent sicher – das wäre unrealistisch zu behaupten. Aber wir setzen Branchenstandards um und aktualisieren unsere Sicherheitsmaßnahmen kontinuierlich.

7. Speicherdauer

Wir bewahren Ihre Daten nicht länger auf als nötig. Die Speicherdauer hängt vom jeweiligen Zweck ab:

Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir Ihre Daten automatisch oder anonymisieren sie so, dass kein Personenbezug mehr besteht.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Das hilft uns, die Website besser zu machen.

Welche Cookies wir einsetzen

• Notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf geschützte Bereiche
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen (z.B. Spracheinstellungen)
• Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen (nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren. Beachten Sie aber, dass einige Funktionen dann möglicherweise nicht mehr verfügbar sind.

9. Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich an Erwachsene. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Falls wir feststellen, dass wir versehentlich Daten eines Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung erhoben haben, löschen wir diese umgehend.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren – etwa wenn sich unsere Praktiken ändern oder neue gesetzliche Anforderungen hinzukommen.

Wesentliche Änderungen werden wir deutlich auf unserer Website ankündigen. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie immer am Anfang dieser Seite.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.

11. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist: